南京打标机厂家 和你聊一聊完善快速服务体系的重要性

在2019年的最后一天，小编收到了来自浙江湖州范先生的咨询信息，本来小编以为范先生是想购买激光打标机的，结果并不是小编想象的那样。事情是这样的，范先生主要是做照明器材的，为了提升公司的形象和品牌**度。2年前买了一台激光打标机用来打公司的logo和生产日期等信息。一直以来用得都非常好，没有出现什么故障。较近不知道什么原因突然不出光了，怎么调试都没有用。实在没有办法打电话给厂家寻求帮助，结果厂家以过了质保期为理由，要收服务费金额还不少。范总当时一听就不干了这才找到小编寻求帮助。公司的技术人员和范总对接之后问题很快得到了解决。
在这里小编想说：不管是购买激光打标机还是其他什么产品的时候，不要只考虑价格一个因素，厂家的售后服务体系和口碑同样也很重要。好的售后服务是需要更多成本的。如果因为售后服务的原因，耽误了生产进度和宝贵的时间那就不好了。